Případová studie Utukutu s. r. o.

Kraj: Hlavní město Praha
Web: https://www.utukutu.cz

Na okraji Prahy, v malé truhlářské dílně, vyrábí Utukutu dřevěné, barevné hračky pro děti, které rozvíjí jejich pohyb a fantazii. Hračky vyrábí ze dřeva, obaly jsou plně recyklovatelné a pro barvení používají pouze certifikované oleje a barvy. Vyrábí je navíc lidé, kteří své řemeslo milují. Firma Utukutu se proto rozhodla kontaktovat nás, aby zjistila, zda jejich lidem při této krásné práci něco nechybí a zda manažerské vnímání situace ve firmě je stejné, jako to, co si myslí lidé.

Truhlář vyměnil dláto za e-mail

Když už se vedení rozhodne vitalitu firmy změřit, je důležité, aby se do SocioRatingu zapojilo pokud možno 100 % lidí z týmu. Firma Utukutu se sice skládá pouze z 15členného týmu, ale velká část z nich pracuje v dílně a nepoužívají žádné digitální technologie, tedy ani e-mail. Na začátek tedy každému jednotlivci, a tedy i pomocné pracovní síle v dílně, vytvořili vlastní e-mailovou adresu, ze které se anonymně přihlásili do aplikace SocioRatingu. Zaměstnanci nejdříve váhali a online dotazník se jim vyplňovat nechtělo, jak už to ovšem bývá, lidská zvědavost se objevila i tady, a nakonec se podařilo získat odpovědi od všech zaměstnanců. Přispěl k tomu i neutuchající zájem ze strany zaměstnavatele, protože pro Utukutu bylo zjištění toho, jak je na tom jejich sociální prostředí, opravdu důležité.

Vysoké hodnocení u všech indexů

Zajímavým zjištěním pro vedení firmy bylo to, že nedostatky ve firmě vidí jako management jinak než lidé v dílně. SocioRating však ukázal, že tato obava byla zbytečná, a lidé jsou se situací ve firmě velice spokojení. Dokazují to i získaná data ze všech indexů – ani jeden z nich nevyšel v záporu, naopak všechny vyšly v rozmezí 65-85 %.

Zodpovědná firma navenek i zevnitř

Firma Utukutu se prezentuje jako šetrná k životnímu prostředí i šetrná v rámci společenské odpovědnosti. Bylo pro ně proto důležité, aby jim vnímání sebe sama potvrdil také nezávislý rating. V našem měření v SocioRating dosáhl index zodpovědnosti nadprůměrnou hodnotu, a to téměř 90 %. To znamená, že zaměstnanci vnímají organizaci jako výrazně zodpovědnou směrem dovnitř k zaměstnancům i navenek ke společnosti. Managementu se tak potvrdilo, že pokud je jejich cílem budovat firmu odpovědnou vůči přírodě i lidem, jdou správnou cestou.

Důležité bylo nebát se o věcech mluvit otevřeně

Po celkovém vyhodnocení a předání dat svolalo vedení společnou poradu, na které probrali jednotlivé oblasti ratingu. Společně prodiskutovali spokojenost lidí ve firmě a jak zlepšit pracovní podmínky. Z tohoto vyhodnocení byli nadšeni také zaměstnanci, kterým se do SocioRatingu nejdříve nechtělo ani zapojit.

Člověk spoustu věcí považuje za samozřejmost

Na závěr bychom chtěli sdílet jednu hezkou myšlenku od vedení Utukutu: „Když je člověku v práci dobře, tak se nad tím ani nezamýšlí. Stejně, jako když je člověk zdravý, tak to považuje za samozřejmost. Převážně se zaobíráme provozními problémy a přestáváme vnímat ty fajn aspekty pracovního prostředí, kterých je potřeba si vážit. Vždyť v práci strávíme velkou část našeho života.“

Citace od klienta

„Uvědomili jsme si, že jako management vidíme možná nedostatky jinak než lidé v dílně, kteří se nad tím tolik nezamýšlejí a jsou spokojení s danou situací. Bylo výborné dostat zpracovaná data, protože teď víme, že i přesto, že jsme malá firma, tak nás tento proces utužil.“ – Gabriela Hrdina, majitelka společnosti a Ludmila Kasalová, manažerka zahraničního velkoobchodu

Spojte se s námi.

Nechte nám na sebe kontakt, co nejdříve se ozveme.

Vaše osobní data neposkytujeme nikomu jinému. Nakládáme s nimi dle našich předpisů.